با اصطلاحات رایج در هتل ها بیشتر آشنا شوید - تور سریلانکا

شاید شما هم هنگام رزرو هتل با اصطلاحاتی روبرو شده اید که آشنایی با آن ها ندارید. هتل ها دارای انواع مختلفی هستند که هرکدام تعریف خاص خود و ویژگی های منحصربفردی دارند.

هتل ها از بخش های مختلفی تشکیل شده اند که در هرکدام از آن ها اصطلاحات رایجی مورد استفاده قرار می گیرد که آشنایی با آن ها می تواند به شما یاری بزرگی هنگام رزرو و حتی در طول مدت اقامت کند.

اگر شما هم در پی رزرو آنلاین هتل هستید و می خواهید از قبل راجع به هتل ها و اصطلاحات آن ها اطلاعات لازم را کسب کنید، تا انتهای این مطلب از خبرنگاران همراه ما باشید.

اصطلاحات انواع اتاق ها

در هر هتل اتاق های مختلفی وجود دارد که از جهات مختلف مانند میزان، تعداد نفرات، وسایل و تجهیزات، امکانات و خدمات و... با یکدیگر تفاوت هایی دارند.

اتاق سینگل

اتاق سینگل یا اتاق تک نفره همان طور که از نامش پیدا است برای اقامت یک نفر طراحی شده است. در این اتاق معمولا یک تخت یک نفره یا تخت دو نفره واقع شده است و امکانات آن با توجه به درجه و ستاره های هتل فرق دارد. میزان یا همان ابعاد اتاق سینگل کوچک تر از سایر اتاق های هتل است و حتی ممکن اس قیمت آن در بعضی از هتل ها از قیمت اتاق های دیگر بیشتر باشد.

اتاق دبل

به اتاق های طراحی شده برای اقامت دو نفر اتاق دبل گفته می گردد. اتاق دبل به دو نوع دبل ساده و دبل توئین تقسیم می گردد. در اتاق دبل یک تخت بزرگ دو نفره و در اتاق توئین دو تخت یک نفره واقع شده است. هزینه این اتاق ها معمولا بیشتر از اتاق های تک نفره است و امکانات و خدمات آن نیز با توجه به نوع هتل معین می گردد.

اتاق تریپل

اتاق تریپل یا سه نفره برای اقامت سه نفر طراحی شده است و دارای دو مدل است. در یک مدل اتاق سه نفره سه تخت مجزا تک نفره یا همان سینگل واقع شده است و در مدل های دیگر اتاق های سه نفره یک تخت دونفره و یک تخت تک نفره تعبیه شده است.

این اتاق ها برای اقامت خانواده های دارای فرزند یا گروه های محبت آمیز سه نفره گزینه ای مناسب به شمار می روند. تمامی لوازم و امکانات در این اتاق ها به میزان 3 نفر در نظر گرفته شده است و به خاطر وسعت بالا و تجهیزات بیشتر قیمت رزرو آن ها نیز بالاتر است.

اتاق کواد

اتاق های کواد یا همان چهار نفره جزء برترین گزینه برای سفر های خانوادگی یا گروهی تعداد بالا به شمار می روند. اتاق های چهار نفره با توجه به نوع تخت ها به دو نوع تقسیم می شوند. در بعضی از اتاق های چهار نفره دو تخت بزرگ دو نفره قرار داده شده است. در یکسری از اتاق های چهار نفره دو تخت سینگل و یک تخت دبل دو نفره و در بعضی مدل های دیگر از این اتاق های وسیع چهار تخت تک نفره در نظر گرفته می گردد.

اتاق کانکت

اتاق های کانکت بزرگترین اتاق های هتل ها هستند که معمولا برای تعداد نفرات بالاتر از 4 نفر طراحی می شوند. این اتاق ها شامل دو اتاق بزرگ و یک فضای مشترک می شوند که در هرکدام از اتاق های مجزا با توجه به تعداد افراد تخت های دبل یا سینگل واقع شده است. این اتاق های به وسیله یک درب مشترک به یکدیگر متصل هستند.

سوئیت

کامل ترین و مجلل ترین واحد اقامتی هر هتل، سوئیت ها هستند. این سوئیت ها از فضایی وسیع و دل باز برخوردار بوده و برترین امکانات و خدمات برای آن ها در نظر گرفته می گردد. ازاین رو قیمت آن ها از تمامی اتاق های هتل ها گرانتر است. در این سوئیت ها چندین اتاق، حمام و سرویس بهداشتی و تجهیزات کامل رفاهی وجود دارد که اقامتی رویایی را رقم می زنند.

اصطلاحات مربوط به شرایط اتاق های هتل

شرایط اتاق های هتل با توجه به تعداد نفراتی که قرار است در آن اقامت داشته باشند تعیین می گردد.

• سینگل (Single): اتاق با یک تخت یک نفره.
• دبل (Double): اتاق با یک تخت دو نفره کینگ سایز.
• تریپل (Triple): اتاق با یک تخت دو نفره و یک تخت یک نفره یا سه تخت تک نفره.
• کواد (Quad): اتاق با یک تخت دو نفره و دو تخت تک نفره یا با چهار تخت یک نفره.

اصطلاحات تخت اتاق ها

اتاق های هتل ها بر اساس تعداد و نوع تخت ها به مدل های مختلفی تقسیم شده که هرکدام با اصطلاحاتی شناخته می شوند. از مهم ترین اصطلاحات تخت اتاق ها می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• Bed Parlor: اتاق با کاناپه قابل تبدیل به تخت
• Sleeping Couch: اتاق با مبل تخت خوابشو
• Folding up Bed: اتاق با تخت دیواری
• Water Bed: اتاق با تخت تشک آبی
• Bunk Beds: اتاق با تخت دو طبقه
• Extra Bed: اتاق با تخت اضافی
• Queen Bed: اتاق با تخت یک و نیم نفره

اصطلاحات پذیرش هتل

در هتل ها اولین کسی که با مسافران ارتباط برقرار می نماید، مسئول پذیرش است. این افراد باید کاملا آموزش دیده و با تجربه باشند و بتوانند به خوبی به مسافران توضیحات و خدمات لازم را ارائه دهند. علاوه بر اصطلاحات و جملاتی که پذیرش گر هتل باید آن ها را به زبان های مختلف و رایج جهان فرا گرفته باشد، از مهم ترین اصطلاحاتی که در پذیرش هتل مورد استفاده قرار می گیرند و کارکنان این بخش باید با آن ها آشنایی کامل داشته باشند می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• Check in: ساعت ورود مسافر به هتل و دریافت کلید اتاق
• Check out: ساعت تحویل اتاق و خروج مسافر از هتل
• Fully Booked: رزرو اتاق به طور کامل
• Close to Departure: محدودیت مسافر در خروج از هتل
• Closed to Arrival: محدودیت مسافر در ورود به هتل

اصطلاحات خدمات هتل ها

برای اینکه اقامت راحت و دلنشینی داشته باشید، اطلاع از اصطلاحات مربوط به خدمات هتل می تواند بسیار مفید و یاری کننده باشد. با آگاهی داشتن از این اصطلاحات می توانید دقیقا خدماتی را احتیاج دارید درخواست کنید.

• House Keeping: درخواست برای استفاده از خدمات خانه داری مانند تمیز کردن اتاق، تعویض ملافه ها و... در زمان خروج مسافر از اتاق
• Mini Bar: یخچال کوچک درون اتاق که نوشیدنی ها و خوراکی های مختلف در آن قرار گرفته است و هزینه آن جدا از هزینه اتاق یا به همراه آن پرداخت می گردد.
• Bellboy: پرسنل هتل که وظیفه حمل و جابه جایی چمدان ها و بار مسافران را بر عهده دارند.

اصطلاحات خدمات غذا و نوشیدنی هتل ها

برای اینکه اقامت راحت و دلنشینی داشته باشید، اطلاع از اصطلاحات مربوط به خدمات هتل می تواند بسیار مفید و یاری کننده باشد. با آگاهی داشتن از این اصطلاحات می توانید دقیقا خدماتی را احتیاج دارید درخواست کنید.

• House Keeping: درخواست برای استفاده از خدمات خانه داری مانند تمیز کردن اتاق، تعویض ملافه ها و... در زمان خروج مسافر از اتاق.
• Mini Bar: یخچال کوچک درون اتاق که نوشیدنی ها و خوراکی های مختلف در آن قرار گرفته است و هزینه آن جدا از هزینه اتاق یا به همراه آن پرداخت می گردد.
• Bellboy: پرسنل هتل که وظیفه حمل و جابه جایی چمدان ها و بار مسافران را بر عهده دارند.

اصطلاحات مربوط به سنین مسافران

از مهم ترین اصطلاحاتی که در هتل های جهت سن مسافران مورد استفاده قرار می گیرد می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• Adult (ADL): بزرگسالان بیشتر از 12 سال.
• Child (CHD 2-6): بچه ها گروه سنی دو تا 6 سال که معمولا تختی به آن ها تعلق نمی گیرد.
• Child (CHD 6-12): بچه ها گروه سنی 6 تا 12 سال که معمولا به آن ها تخت سفری اختصاص می یابد.
• Infant (INF): نوزاد یا بچه ها زیر دو سال که تخت برای آن ها در نظر گرفته نمی گردد.